[大丈夫？]三井住友カードがメール送信間違い

三井住友カードがミスをして私も対象だったのでびっくりしました。

三井住友カードゴールドの「修行」とは

三井住友カードゴールドNLは「年間100万円使用するとその後の年会費が永年無料」という特典があり、これを誰もが目指して「修行」しています。

ところがこの100万円には「対象外」があります。例えば「SBI証券の投信つみたて」や「各種電子マネーへのチャージ」などです。

そのため、「今自分が100万円のどの辺りまでいっているのだろう？」というのは誰もが知りたいところです。

昨年まではすぐに知る方法がなく「電話すると教えてくれる」という裏技しかありませんでした。

それが、今年前半には「毎月１回メールで教えてくれる」ようになりました。

最近はさらに追加して「Webにログインすると分かる」ようになりました。
三井住友カードゴールドNLの100万円修行達成状況が確認可能に

月１回の到達状況メールが届いたけれど、なんだかおかしい・・・？

今月も達成率メールが届きました。ところが、その文面がなんだかおかしいのです。

それがこちら。

どこがおかしいかと言うと、肝心の達成額がおかしいのです。

２か月前のメールではすでに「100万円を達成できている」ハズが、上のメールでは「79万円しか達成できていない」のです。

どういうこと・・・？

達成できていないのかと焦りました

これは達成できていなかったということ？対象外が増えて再集計したら全然100万円にいっていなかったということ？

とっても焦りました。

ですが、とりあえず三井住友カードのVpassサイトにアクセスして再確認。すると・・・。

当たり前ですが、すでに達成できています。

さっきのメールは何？サイトとメールで額が違うなんてことがあっていいのでしょうか。

いったい誰の額が流出しているの？

三井住友カードゴールドNLの100万円達成経過のメール、明らかに間違った額の内容が届きました。Vpassで表示すると達成済みなのに、未達成の額が届いてます。

これは誰の達成額？結構大問題になるのでは…？

— みーよん@節約✖投資でFIREを目指す！ (@mii4family_blog) October 19, 2022

三井住友カードの問い合わせ先は不明

心配になり三井住友カードに問い合わせようとしたのですが、サイトを見ても「メールアドレス」や「電話番号」のようなものがどうやっても見つかりません。

サポートの「よくある質問」や「チャット」はありますが、どうやっても見つからない。

こういうイレギュラーなことが起こって困った時用の問い合わせページが欲しいものです。

問い合わせ先が不明なので不安でしたが、ツイッターで検索したところ、私と同様の症状の方が多数いることが判明。

というわけで、いちおう「多分大丈夫だろう」と安心しました。

でも、この「問い合わせ先がよく分からないまま」というのは三井住友カードのよくないところなのではないかと思います。

後日、間違いだったとメールが届く

結局、後日「間違いでした」とメールが届きました。

内容としては、

• 一部のお客さまの内容に誤りがあった
• 改めてご利用金額を算出して、10月19日に再度メールにて通知

といった内容です。

このメールでやっと安心できました。

そして予告通り10月19日に改めてメールがとどきました。

いつもと違う特別な題名のメールでした。

当たり前のことですが、「100万円」は無事達成していました。

というわけで、今回は三井住友カードもミスをするという内容でした。

この記事がどなたかの参考になれば幸いです。

それではまた！